Naszym obowiązkiem prawnym jest dostarczenie zamówionego towaru bez wad. Jeżeli jednak otrzymany produkt będzie posiadał wady ukryte lub uszkodzi się podczas użytkowania z przyczyn niezależnych od Ciebie, możesz skorzystać z prawa gwarancyjnego, o ile gwarancja została udzielona np. przez producenta, importera lub sprzedawcę, a wada, która wystąpiła, objęta jest gwarancją i nie upłynął jeszcze jej okres.

Warunki gwarancji

Wszystkie roszczenia gwarancyjne zostaną rozpatrzone pod warunkiem, że zostaną zgłoszone w okresie gwarancji, w formie pisemnej, a do produktu dołączony będzie dowód zakupu.

Wyłączenie gwarancji

Gwarancja nie obejmuje następujących przypadków:

• uszkodzenia lub zniszczenia sprzętu na skutek działania siły wyższej,
• wpływów środowiska (wojna, pożar, powódź, trzęsienie ziemi, wilgoć, wyładowania atmosferyczne, spięcie elektryczne, itp.),
• otwierania lub naprawiania sprzętu przez nieautoryzowany punkt serwisowy,
• uszkodzeń, które są następstwem złego składowania, transportowania lub uszkodzeń mechanicznych w trakcie użytkowania,
• dostarczenia sprzętu bez numeru seryjnego nadanego przez producenta i wymienionego w niniejszej gwarancji, lub numer ten nie jest zgodny,
• napraw elementów podlegających zużyciu w trakcje eksploatacji - zwłaszcza takich jak szczotki silników, ostrza maszynek, kable zasilające, lampy UV, baterie, akumulatory, kiwaki itp.
• napraw uszkodzeń wynikających jednoznacznie z niewłaściwej obsługi sprzętu lub stosowania go niezgodnie z przeznaczeniem.

Warunki gwarancji

Niniejsza gwarancja stanowi podstawę stosunku prawnego między kupującym a sprzedawcą. Prawa i obowiązki stron reguluje wyłącznie treść postanowień ujętych w niniejszej gwarancji, z którymi kupujący obowiązany jest zapoznać się przed zawarciem umowy kupna. Zawarcie umowy kupna jest jednoznaczne z przyjęciem warunków niniejszej gwarancji. Dalsze roszczenia, w szczególności dotyczące wszelkiego rodzaju szkód i strat spowodowanych przez nabyty sprzęt lub na skutek jego używania są wykluczone. Sądem właściwym dla wszelkich sporów bezpośrednio lub pośrednio związanych z niniejszą gwarancją, w takim zakresie jak jest to dozwolone, jest sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.

Do uznania roszczenia gwarancyjnego uprawniony jest wyłącznie sprzedawca, w porozumieniu z dostawcą / producentem / importerem nabytego sprzętu.

Oferowany przez nas asortyment posiada 24 miesięczną gwarancję, wyjątkiem jest linia urządzeń profesjonalnych z przeznaczeniem dla salonów fryzjerskich, których gwarancja wynosi 12 miesięcy.

W celu przeprowadzenia zgłoszenia reklamacji prosimy zapoznać się z informacją dostępną pod poniższym odnośnikiem.

Reklamacja